DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Problema:  Algumas notas de ativo não geraram o cadastro de ativo na tela 013006 - Cadastro de Ativo.

Mensagem de erro:  Não aparece mensagem de erro.

Ambiente: VISUAL LINX ERP

DETALHES DA CONCLUSÃO:

Causa: Erro operacional

Na nota o indicador de CFOP está 19, porém quando a nota de ativo tem ICMS-ST, precisa ser indicado 79.

Resolução:  Pesquisamos a nota com problema na tela 005109 e clicamos em altear, foi ajustado o indicador de CFOP na aba itens de 19 para 79 na nota, após salvar gerou o ativo.


NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!

TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS


Classificação da Solicitação:

Unidade de Negócio:  MATRIZ - MODA - LINX

Tipo de Solicitação: INCIDENTE

Produto: LINX ERP / ERP FRANQUIAS

Módulo: ENTRADAS

Indisponibilidade: NÃO

Alternativa: NÃO


Classificação da Encerramento:

Dimensão: LINX ERP / ERP FRANQUIAS

Detalhe: ENTRADAS

Detalhe processo 1: 005109 - ENTRADAS DE NOTAS FISCAIS DE CONSUMÍVEIS    

Detalhe processo 2: 

Detalhe processo 3: 

Detalhe processo 4: 

Detalhe processo 5: 

Detalhe processo 6: