DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Problema: Ao abrir a tela 012352 - Importação de Dados para o LCF, é aberta uma tela de carregamento que não fecha. É possível usar o visual linx normalmente, mas a tela de carregamento sobrepõe as outras telas. É um bug atrapalha a visualização do sistema.

Mensagem de erroNão há.

AmbienteVisual Linx ERP 02.22.020.

DETALHES DA CONCLUSÃO:

CausaArquivos do Visual Linx


ResoluçãoTrocamos os arquivos da tela 012334 e de todas as classes, mas sem sucesso. Verificamos que os arquivos das pastas do visual Linx do cliente estavam diferente das padrões, assim enviamos os arquivos da versão 02.22.020, e o cliente realizou a substituição. Após substituir os arquivos a tela de carregamento passou a fechar após os dados da tela serem realmente carregados.



OBS: Caso precise do arquivo, consultar anexo do chamado 53313684, por conta do limite de tamanho de arquivos no Share.



NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!

TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS


Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio:  MATRIZ - MODA - LINX

Tipo de Solicitação: INCIDENTE

Produto: LINX ERP / ERP FRANQUIAS

Módulo: LCF

Indisponibilidade: NÃO

AlternativaNÃO


Classificação da Encerramento:

DimensãoLINX ERP / ERP FRANQUIAS

Detalhe: LCF

Detalhe processo 1: 012352 - Importação de Dados para o LCF

Detalhe processo 2: TREINAMENTO