DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Problema: 

Cliente relata que precisa no relatório de fechamento de caixa, as vendas nos cartões estejam separadas por bandeiras.

Mensagem de erro:

Não há mensagem de erro

Ambiente:

MicrovixERP

DETALHES DA CONCLUSÃO:

Causa:

Cadastro de adquirente/operadora.

Foi verificado através do caminho: faturamento > cadastros auxiliares > plano de pagamento; que todos os planos de pagamento no cartão, estava cadastrado apenas uma adquirente/operadora (VISA OPERADORA CARTÃO CRÉDITO). Com isso, no relatório de conferencia de caixa, só estava aparecendo "VISA OPERADORA CARTÃO CRÉDITO", não separando por bandeiras.

Resolução:

Cadastro de adquirentes/operadoras.

Acesse: CRM > cadastro de clientes/fornecedores; preencha todos os dados corretamente da adquirente/operadora, e o tipo de cadastro deve estar como "fornecedor".

Feito o cadastro, prossiga em: faturamento > cadastros auxiliares > plano de pagamento > exibir registros; encontre o plano de pagamento desejado e clique sobre o ícone azul para editar o plano. Em adquirente/operadora, insira o código da adquirente/operadora desejada.

TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS

Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio: JOINVILLE - MODA - MICROVIX

Tipo de Solicitação: INCIDENTE

Produto: MICROVIX ERP

Módulo: FATURAMENTO

Sub Módulo: LOJA

Funcionalidade: RELATORIOS - LOJA

Indisponibilidade: NÃO

Alternativa: SIM

Classificação da Encerramento:

Dimensão: CLIENTE SOLUCIONOU POR CONTA PRÓPRIA

Detalhe: SEM DETALHES