DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Problema: 

Movimento diário x Faturamento vendedor: Divergência de valores devido a erro na nota.

Mensagem de erro:

Cliente informa que está ocorrendo divergência com os relatórios do faturamento diário e do faturamento de vendedor.

Ambiente:

Microvix ERP 

DETALHES DA CONCLUSÃO:

Causa:

A diferença de um relatório para o outro é de R$ 11,90 e está localizada no documento: 1070 Série: CF. No movimento diário ela consta com o valor de 392,40 e no faturamento vendedor, o valor de 404,30

Validado Por: 

Telefone cliente Larissa 

Resolução:

Corrigido pontualmente o CF 1070 do dia 08/11/2021. Constava o produto 154200 duplicado incorretamente.

TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS

Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio: JOINVILLE - MODA - MICROVIX 

Tipo de Solicitação: INCIDENTE 

Produto: MICROVIX ERP 

Módulo: Faturamento 

Sub Módulo: Relatórios 

Funcionalidade: Movimento diário x Faturamento Vendedor

Indisponibilidade: Não 

Alternativa: Sim 

Classificação da Encerramento:

Dimensão: Solucionado pelo P&D

Detalhe: SUSTENTAÇÃO