DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Problema: Nossos pedidos não estão sendo integrados ao B2C para podermos faturar! Estamos sem integração com o B2C!!

Nenhum pedido que está entrando hoje está descendo para o B2C

Mensagem de erro: Erro 502 Bad Gateway 

Ambiente:  B2C MANAGER

Detalhes da Conclusão:

Causa:  Erro de comunicação

Resolução: Correção interna aplicada pelo time do SAPI


NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!

TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS


Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio:  MATRIZ - MODA - LINX

Tipo de Solicitação: INCIDENTE

Produto: B2C MANAGER 

Módulo: SAPI

Indisponibilidade: NÃO

Alternativa: NÃO


Classificação da Encerramento:

Dimensão: B2C MANAGER 

Detalhe: PLATAFORMA

Detalhe processo 1: SAPI

Detalhe processo 2: CORREÇÃO PALIATIVA / ISSUE



Frases utilizadas: