DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Problema:  Após atualização do ERP, as entradas de NF não estão alimentando saldo no estoque de produto acabado.

Na tela 120101 - entrada de produtos por pedido e gerado o documento de entrada, porem não trás os saldos da grade !!!

Outras entradas também não esta alimentando o estoque.

Mensagem de erro: Não há mensagem 

Ambiente: Linx ERP

Detalhes da Conclusão:

Causa: Erro operacional 

Consultei o romaneio no banco de dados e constatei que a quantidade está pendente, segue abaixo o comando:
SELECT QTDE_PENDENTE,PEN_1,* FROM ESTOQUE_PROD1_ENT WHERE ROMANEIO_PRODUTO='xxxx'

Isso ocorre pois na nota de entrada o usuário marcou a opção NOTA FISCAL PRÓPRIA, ou seja, sempre que essa opção é marcada significa que será gerada uma nota para este processo e por isso os itens ficam pendentes no romaneio e só entram para o estoque quando a nota fiscal é aprovada na SEFAZ.

Neste caso , como a nota tem a série E1 e não tem o modelo fiscal 55 o usuário não deveria marcar a opção NOTA FISCAL PRÓPRIA.

Resolução: A entrada por dotação não é processo padrão, falando fiscalmente.

Para que não haja esse problema , toda vez que cliente realizar a entrada onde for marcada a opção NOTA FISCAL PRÓPRIA, a mesma precisa ser enviada e aprovada na SEFAZ.

NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!

TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS

Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio:  MATRIZ - MODA - LINX

Tipo de Solicitação: INCIDENTE

Produto: LINX ERP/ERP FRANQUIAS

Módulo: ESTOQUE

Indisponibilidade: NÃO

Alternativa: NÃO

Classificação da Encerramento:

Dimensão: LINX ERP/ ERP FRANQUIAS

Detalhe: ESTOQUE

Detalhe processo 1: 120101 ENTRADA DE PRODUTOS POR PEDIDO

Detalhe processo 2: TREINAMENTO

Frases utilizadas: