DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Problema: Quando realizar a consulta da tela 009082SPK - CONSULTA DE TÍTULO PAGO de mais de 1 dia o processo fica horas e não termina.

Mensagem de erro: Não existe.

Ambiente: VISUAL LINX ERP

DETALHES DA CONCLUSÃO:

Causa: INCIDENT

Peguei o select da tela o mesmo apresentou a view W_CTB_A_PAGAR_PARCELA_MOV, rodei esse view pelo banco de dados e ficou por 2 horas e não terminou, comentei os join's do select e o processo para quando faz join com a tabela FILIAIS.

Resolução: Pelo SQL reorganizei todos os índices e a consulta pelo banco de dados e Linx ficou mais rápida.


NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!

TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS


Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio:  MATRIZ - MODA - LINX

Tipo de Solicitação: INCIDENTE

Produto: LINX ERP / ERP FRANQUIAS

Módulo: CONTAS A PAGAR

Indisponibilidade: NÃO

Alternativa: NÃO


Classificação da Encerramento:

Dimensão: LINX ERP / ERP FRANQUIAS

Detalhe: CONTAS A PAGAR

Detalhe processo 1: 009082SPK - CONSULTA DE TÍTULO PAGO

Detalhe processo 2: MANUTENÇÃO