DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Problema: Problema: Estamos com erro na autorização desta  0365863  de venda, foi verificado que a exceção está correta. Porem apresenta o erro abaixo:

Mensagem de erro:  Error: 50000 Message:

CHAVE NFE: 3XXXXXXXXXXXXXXXX30003658631790589229

DATA RECEBIMENTO: 20210914 15:43:21.000

STATUS: 793

MOTIVO: Rejeição: Valor do ICMS relativo ao Fundo de Combate A Pobreza na UF de destino difere do calculado [nItem:1] .Proc: LX_RECEBIMENTO_PROTOCOLO_NFE_SEFAZ

Ambiente:  Visual Linx ERP versão 01.20.085

DETALHES DA CONCLUSÃO:

Causa: Erro de parametrização do Calculo decimal

Resolução: Ação: Realizado acesso remoto, verificado que o sistema apresenta diferença no valor do calculo do imposto 70, calculando o valor do imposto acima do esperado.

Para correção no modulo de Livros fiscais, Tabela de apoio na tela 009003 o imposto 70 estava parametrizado para Truncar por Grupo

Alterada a opção para Truncar por Item,

Alterada a nota fiscal efetuando o recalculo da nota alternando entre as abas, após processo verificado que o valor relativo ao imposto 70 ficou correto

Nota Salva e reenviada e aprovada

Validado por: 

Fábio Izidoro

Texto padrão que deve ser inserido ao concluir a tarefa: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!

TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS

Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio: Exemplo: MATRIZ - MODA - LINX

Tipo de Solicitação: Exemplo: INCIDENTE

Produto: Exemplo: LINX ERP / ERP FRANQUIAS

Módulo: Faturamento

Indisponibilidade: Exemplo: Não

Alternativa: Exemplo: Não

Classificação da Encerramento:

Dimensão: Exemplo: LINX ERP / ERP FRANQUIAS

Detalhe: Livros Fiscais

Detalhe processo 1: 009003 IMPOSTOS

Detalhe processo 2: TREINAMENTO