DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Problema:  Na segunda da tela 009192 - Conciliação de Automática de Cartão, está status de DIVERGÊNCIA DE TÍTULOS.

Mensagem de erro:  Divergência de titulos.

Ambiente: LINX ERP / ERP FRANQUIAS

DETALHES DA CONCLUSÃO:

Causa: Incidente

Alguns arquivos não foram lidos e estavam faltando na 1° Fase.

Resolução:  Após leitura e conciliação da fase 1, o arquivo foi lido com sucesso na fase 2°. 


NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!

TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS


Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio:  MATRIZ - MODA - LINX

Tipo de Solicitação: INCIDENTE

Produto: LINX ERP / ERP FRANQUIAS

Módulo: CONTAS A RECEBER

Indisponibilidade: NÃO

Alternativa: NÃO


Classificação da Encerramento:

Dimensão: LINX ERP / ERP FRANQUIAS

Detalhe: CONTAS A RECEBER

Detalhe processo 1: 009092 - CONCILIAÇÃO AUTOMÁTICA DE CARTÕES

Detalhe processo 2: TREINAMENTO

Detalhe processo 3: 

Detalhe processo 4: 

Detalhe processo 5: 

Detalhe processo 6: