DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Problema: Os pedidos foram integrados no B2C, porém quando vão ser faturados aparece essa informação.

Nunca tivemos problema semelhante a este.

Mensagem de erro: 

Ambiente: LINX B2C MANAGER

Detalhes da Conclusão:

Causa: Problema ocorre quando a quantidade de Tracking excedeu.

Resolução: Procedimento em anexo para a criação de tracking.

NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!

TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS

Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio:  MATRIZ - MODA - LINX

Tipo de Solicitação: INCIDENTE

Produto: ECOMMERCE: LINX B2C MANAGER

Módulo: B2C

Classificação da Encerramento:

Dimensão: ECOMMERCE: LINX B2C MANAGER

Detalhe: B2C

Detalhe processo 1: B2C

Detalhe processo 2: TREINAMENTO