DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Problema: Ao tentar salvar inventário na retaguarda na tela 005015, apresenta erro. 

Mensagem de erro: Tentativa de violação de PRIMARY KEY. Nome da restrição: XPKESTOQUE_PROD_CONTAGEM. Não pode inserir chave duplicada em dbo.ESTOQUE_PROD_CONTAGEM.

Ambiente: Visual Linx ERP.

Detalhes da Conclusão:

Causa: Nome da contagem já existe

Resolução: O erro estava ocorrendo pois o nome da contagem digitado pela cliente já existia na tabela ESTOQUE_PROD_CONTAGEM. Cliente foi orientada a alterar o nome ou excluir a outra contagem.

Feito isso, conseguiu salvar o inventário sem mais erros.

NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!

TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS

Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio:  MATRIZ - MODA - LINX

Tipo de Solicitação: INCIDENTE

Produto: LINX ERP / ERP FRANQUIAS

Módulo: ESTOQUE DE PRODUTO ACABADO

Indisponibilidade: NÃO

Alternativa: NÃO

Classificação da Encerramento:

Dimensão: LINX ERP / ERP FRANQUIAS

Detalhe: ESTOQUE DE PRODUTO ACABADO

Detalhe processo 1: 005015 - CONTAGEM FÍSICA DE PRODUTO ACABADO

Detalhe processo 2: TREINAMENTO