DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Problema:  Diferença no balancete, o saldo anterior com diferença.

Mensagem de erro: 

Ambiente: Linx ERP

Detalhes da Conclusão:

Causa: Operacional

Em analise verifiquei que o ano com diferença era de 2020:

Neste caso como é uma conta de resultado, não sabemos se é algum lançamento que foi deletado ou mudaram o rateio, a solução ai seria realizar o encerramento novamente, porém pegamos o arquivo SPED ECD entregue de 2020, e pelos relatórios cliente chegou a data do mês 06/2020 e ao lançamento, verificamos que o lançamento no Linx não existe mais que foi excluído, por ainda existir as informações na LCF Contábil conseguimos resgatar o lançamento:

Na LCF:

Resolução: Cliente cadastrou o lançamento contábil novamente e a diferença não apareceu mais:

NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!