DETALHES DA SOLICITAÇÃO:
Problema: Relato Incidente: Ao finalizar o processo do inventário na tela 005015, a usuária salva a operação e um erro é apresentado.
quando vai em complemento de ajustes para ver a leitura do arquivo, foi feita correta, mas o saldo esta estranho se comparado ao processo efetuado ontem.
Durante o erro e os demais erros em loop, o ERP não fecha se não for derrubada a tarefa no gerenciador de tarefas do Windows.
Erro/Alerta: Em anexo. Erros repetitivos.
Mensagem de erro: ---------------------------
Atenção
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O aplicativo executou uma operação ilegal. Informações adicionais: estoque_prod_conta_001 (7) 1410 - Unable to create temporary work files.
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Retry Cancel
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Ambiente: Linx ERP
Detalhes da Conclusão:
Causa: Permissão de Acesso.
Resolução: Prezados, em analise identifiquei que o sistema está tentando criar arquivos de trabalho temporários e não está conseguindo, pois o usuário está sem espaço em C:
Cliente informado que deve entrar em contato com a equipe de infra para realizar essa liberação.
NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!
TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS
Classificação da Solicitação:
Unidade de Negocio: MATRIZ - MODA - LINX
Tipo de Solicitação: SERVICE REQUEST
Produto: LINX ERP / ERP FRANQUIAS
Módulo: ESTOQUE DE PRODUTO ACABADO
Classificação da Encerramento:
Dimensão: LINX ERP / ERP FRANQUIAS
Detalhe: ESTOQUE DE PRODUTO ACABADO
Detalhe processo 1: 005015 - CONTAGEM FÍSICA DE PRODUTO ACABADO
Detalhe processo 2: TREINAMENTO
Frases utilizadas: