DETALHES DA SOLICITAÇÃO:
Problema: Organização hierárquica dos blocos/registros do arquivo está fora dos padrões estabelecidos.
Valor esperado C195, conteúdo do campo C110.
Mensagem de erro:
Organização hierárquica dos blocos/registros do arquivo está fora dos padrões estabelecidos.
Ambiente: LINX ERP
Detalhes da Conclusão:
Causa: O registro C110 é INFORMAÇÃO COMPLEMENTAR DA NOTA FISCAL (CÓDIGO 01, 1B, 04
e 55), esse registro é a informações das observações da nota, pela informação que está mostrando neste registro gerado, pude encontrar a nota e verificar que não entrou outros registro dela como C100, essa nota está com protocolo e informações de cancelamento, porém está com status de aprovada.
Resolução: Cliente ajustou as informações da nota, importou e gerou o arquivo SPED, a nota entrou no arquivo e não ocorreu mais erro de estrutura.
NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!
TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS
Classificação da Solicitação:
Unidade de Negocio: MATRIZ - MODA - LINX
Tipo de Solicitação: INCIDENTE
Produto: LINX ERP/ERP FRANQUIAS
Módulo: LIVROS FISCAIS
Indisponibilidade: NÃO
Alternativa: SIM
Classificação da Encerramento:
Dimensão: LINX ERP/ERP FRANQUIAS
Detalhe: LIVROS FISCAIS
Detalhe processo 1: 012334 - GERAÇÃO DO SPED FISCAL
Detalhe processo 2: TREINAMENTO
Frases utilizadas: