CONFIGURAÇÃO REDE USUÁRIO E SENHA

Configuração de rede (comunicação rede)

Normalmente quando enfrentamos esse problema podemos dar de cara com a tela do prompt do Windows solicitando usuário e senha para poder conectar-se ao servidor, ocasionando problemas se não configurado corretamente (somente colocando o usuário e a senha) resolvendo paliativamente, mas assim que o cliente reiniciar a maquina a conexão é perdida e o cliente volta a entrar em contato com o mesmo problema repetidamente. Pensando nisso criei esse share para podermos resolver esse problema em definitivo para evitar retornos com esse problema e atritos com o cliente orientando a chamar o ti local na loja.

Identificando o problema

Ao abrir o sistema ou acessar via rede o servidor é exibido a tela de usuário e senha do Windows do servidor. Para resolver você pode simplesmente colocar o usuário e a senha se o cliente souber essa informação no campo e dar ok.
Porém ao reiniciar a maquina a configuração é perdida.
Existe duas maneiras de resolver o problema.

• Configurando a rede do cliente para não pedir a senha em comunicações na rede interna.
• Configurando uma credencial do Windows para o hostname e/ou ip do servidor.

Configurando rede do Windows.

Para realizar a configuração de rede do Windows é necessário seguir esses passos:

• clique no ícone de rede do Windows com o botão direito e clique em "abrir configurações de rede e internet."

• depois em central de rede e compartilhamento:

• e em alterar configurações de compartilhamento avançadas

• nas duas opções abaixo você deve deixar ligado para poder o sistema gravar e ler arquivos das pastas na rede

• checar nos demais perfis do windows se está com a descoberta de rede ligado e compartilhamento de arquivo e impressora também:

Se ainda sim não for resolvido o problema tentando acessar na rede o outro pc você pode tentar outra forma de configurar o acesso remoto nas pastas da rede do cliente.

Configuração de credenciais do Windows.

Você pode configurar uma credencial no pdv que está exibindo a mensagem de usuário e senha para poder gravar esse usuário se o cliente tiver essa informação.

• O primeiro passo é abrir as configurações de credenciais do Windows pesquisando na barra de tarefas:
  
  

• depois abrir "credenciais do Windows"

• nessa tela você irá adicionar uma credencial do Windows e no primeiro campo digitar o ip ou hostname da maquina que deseja acessar (no caso quase sempre é um servidor)

o interessante é gerar duas credenciais pro mesmo pc, uma com o host name e outra com o ip em caso da loja ter ip dinamico configurado lá.

Peça para a cliente o nome do usuário do servidor e senha e clique em OK.]

Após terminar a configuração deve aparecer na lista

Pronto! agora pode testar acessando remotamente as pastas do pc desejado.