dETALHES DA solicitação:

Contato: 

Problema: Ao tentar entrar no aplicativo FrenteNFCe.exe apresenta apresentam mensagem informando que não esta habilitado NFC-e.

Mensagem de erro: Aplicativo emissor de NFC-e, com módulo de NFC-e desabilitado. Favor contatar o suporte!

Ambiente: EASY LINX FRENTE NFC-e

DETALHES DA CONCLUSÃO:

Causa: Aplicativo não inicializado devido a instalação e/ou reinstalação do sistema.

Validado Por:  

Resolução: Para a inicialização do sistema, deve-se copiar o arquivo inicializaçãoecf.exe da pasta aplicativo para dados, executar este aplicado dentro da pasta dados selecionando a empresa, tipo de emissor, serie e caixa. Após inicializar o sistema abriu com sucesso.

Para maiores informações sobre inicialização consulte manual:  https://share.linx.com.br/pages/viewpage.action?pageId=229083251

NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!

TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS

Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio: BELO HORIZONTE - MODA - EASY LINX

Tipo de Solicitação: INCIDENTE 

Produto: EASY LINX FRENTE - NFC-E

Módulo: AMBIENTE

Sub Módulo: OCORRÊNCIAS

Funcionalidade: PROBLEMA DE ACESSO AO SISTEMA

Indisponibilidade: SIM 

Alternativa: SIM

Classificação da Encerramento:

Dimensão: AMBIENTE

Detalhe: INICIALIZAÇÃO DE ECF / NFC-E / SAT / MFE