DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Problema:

MID-e com erro; Máquina pós-formatada;

Mensagem de erro:

"file is encrypted or is not a database"

Ambiente:

Configuração MID-e

Detalhes da Conclusão:

Causa:

MID-e Não conecta e apresenta erro ao tentar inserir o CNPJ da loja.

Resolução:

1. Ao acessar a máquina do cliente validar no navegador com a URL: http://localhost:1979 e clique em "entrar" para validar se o usuário está correto;

1. Validar se está instalado o Java na versão mais atualizada e se o sistema operacional está atualizado;
2. Reinstale o MID-e na versão mais atual;

Observações

 Este erro normalmente apresenta em computadores recém formatados e não estão atualizados, como também os programas básicos para que o MID funcione, como o Java e s Services Pack da microsoft.

TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS

Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio: Exemplo: MATRIZ - MODA - LINX - UX

Tipo de Solicitação: INCIDENTE

Produto: Linx OmniPOS

Módulo: MID-e

Indisponibilidade: Não

Alternativa: Não

Classificação da Encerramento:

Dimensão: Exemplo: Incidente de dados resolvido