Essa situação geralmente acontece quando a loja já possui um estoque ativo, inicia o controle de lotes e vencimento do produto, porém não realizou o balanço de estoque (Balanço Confronto) no sistema antes de realizar a venda dos produtos. Dessa forma, quando o usuário for efetuar uma venda, o sistema emitirá essa mensagem informando que a quantidade de lotes difere da quantidade em estoque.

Nesse caso, deverá que acessar o Cadastro de Produtos através do menu “Cadastro > Produtos”, na sequencia localize o produto da venda que emitiu a mensagem e informe o Lote, Vencimento e Quantidade de itens desse produto existente em estoque. 


Importante

Sempre que for iniciar o Controle de Lotes e Vencimentos de produtos na loja, é fundamental que seja realizado a Contagem das Mercadorias e efetuado o Balanço Confronto no sistema. Dessa forma, esse erro não ocorrerá quando efetuar vendas.