DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Problema: Informado que ocorre erro ao abrir tela de vendas.

Mensagem de erro: As informações do regime tributário CRT desta loja não correspondem ao regime tributário CRT cadastrado no MID-e.

Por favor verifique o cadastro do Regime Tributário na tela de Filiais LX001013 do ERP.
Não será possível efetuar vendas.

Ambiente: LINXPOS 7.8

DETALHES DA CONCLUSÃO:

Causa: Parametrização incorreta

Resolução: Passos para resolução;

Passo 1: Acessar o portal FiscalTech: https://tecfiscal.linx.com.br/#/login?returnUrl=%2Fapp%2Finicio

Passo 2: Ir ao caminho: FISCAL FLOW > Cadastros > Consulta de Clientes, o campo REGIME TRIBUTARIO estava como SIMPLES NACIONAL.

Passo 3: Validar qual o regime tributário que a loja usa, através do site:  http://www.sintegra.gov.br/

Identificado que o regime atual que a loja usa, está divergente do portal SINTEGRA e FISCAL FLOW, acione a TI do cliente para fazer o ajuste e a loja voltar operar. 

NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!