DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Problema:

Data de movimentação de estoque diferente da data de emissão e autorização do romaneio. 

Exemplo:

Solicitante informa que realizou a emissão de uma nf que foi autorizada no dia 31/03, porem a movimentação de estoque consta para o dia 01/04.

Mensagem de erro:

Não há

Ambiente:

UX / NEO X

DETALHES DA CONCLUSÃO:

Causa:

Esse problema ocorre quando após aprovação da nota por algum motivo a loja tente atualizar o status da nota no Monitor de emissão de notas, desta forma ao realizar a atualização do status será alterado a data movimentação na tela de Romaneio de Produtos fazendo com que a data no extrato do produto conste com data diferente da emissão.

Resolução:

1- Com o numero do documento em mãos acesse a tela 'remanejamento de mercadorias':

2- pesquise utilizando os campos: "N° Romaneio" e "Loja".

3-No canto superior direito selecione editar:

4-Altere a data da movimentação:

5- Após isso selecione salvar.

Após procedimento a data da movimentação do produto ficará conforme a data da emissão.

O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!