DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Problema:

Erro ao abrir configurações do PDV ou falha de comunicação do aparelho TEF com PDV.


Mensagem de erro:

Ambiente:

LINX OMNIPOS

DETALHES DA CONCLUSÃO:

Causa:

Identificar se tem aplicativos de instituições financeiras instaladas (bancos) e tambem o WarSaw
Obs.: É possivel identificar o WarSaw através do painel de controle.
Painel de Controle\Programas\Programas e Recursos

Resolução:

Desinstalar os programas informados, após desinstalação, abrir o PDV normalmente.


TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS


Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio: MATRIZ - MODA - LINX - UX

Tipo de Solicitação:INCIDENTE 

ProdutoLINX OMNIPOS

Módulo: CONFIGURAÇÕES

Indisponibilidade: SIM

Alternativa: SIM


Classificação da Encerramento:

DimensãoLINX OMNIPOS

Detalhe: CONFIGURAÇÕES