DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Problema:

Ao realizar a importação de notas via XML na tela Monitor de Recebimento de NF-e, é exibido o alerta: "Existe item fiscal não cadastrado, verifique no Monitor"


Mensagem de erro:


Ocorreram os seguintes problemas ao importas as notas: NF 1234/12 - Existe item fiscal não cadastrado, verifique no Monitor

Ambiente:

Linx UX / Neo X


DETALHES DA CONCLUSÃO:

Causa:

Este alerta ocorre quando o UX não consegue localizar o item na base através do código de barras informado pelo XML, seja pelo código de barras informado no XML não estar atrelado a um item ou estar atrelado a diversos itens, neste caso é necessário informar o SKU correto para os itens não encontrados, informando o código no campo Código do Item Fiscal na aba "Resumo de Referências sem Cadastro" :




Resolução:

Após informar o código de SKU correto para as referências que não foram encontradas, basta clicar em Validar Referências e a nota será emitida corretamente.


TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS


Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio: MATRIZ - MODA - LINX UX

Tipo de Solicitação: INCIDENTE

ProdutoLINX UX

MóduloADMINISTRATIVO

Indisponibilidade: NÃO

Alternativa: NÃO


Classificação da Encerramento:

DimensãoLINX UX

Detalhe: ADMINISTRATIVO

Detalhe processo 1:  ERRO SISTÊMICO