DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Problema: Identificado que consta NF-es pendentes na loja com status pendente de geração. 
Quantidade de notas: XXX Período de Notas: XXXXXX

Mensagem de erro: (M145) Logradouro, no Grupo de endereço do Destinatário da NF-e, apresenta valor inválido.

Ambiente: Microvix ERP

DETALHES DA CONCLUSÃO:

Causa: Foi ocasionado pelo cadastro incorreto dentro de CRM. O cadastro constava com alguns dos campos incorreto ou não preenchido. 

Resolução: Realizar a correção do cadastro do cliente no caminho: CRM > CLIENTES/FORNECEDORES > COLOCAR O CÓDIGO DO CLIENTE E PESQUISAR > EDITAR CLIENTE > ATUALIZAR.

Após a alteração do cadastro do cliente, é necessário reenviar a nota e reprocessar na tela de NF-e pelo caminho: NF-E > INICIAR NF-E > CLICAR NA ABA NFE > FILTRAR POR DATA E SITUAÇÃO > PESQUISAR > SELECIONAR A NOTA > GERAR ARQUIVO DA NFE (NORMAL) > ENVIO INDIVIDUAL > CONSULTA PROCESSAMENTO DA NFE.

Após todo o processo a nota será autorizada.

TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS


Classificação da Solicitação:

Unidade de NegocioJOINVILLE - MODA - MICROVIX

Tipo de Solicitação: DUVIDA

Produto: MICROVIX ERP

Módulo: NF-E

Sub Módulo: REJEIÇÃO NF-E

Indisponibilidade: NAO

Alternativa: SIM



Classificação da Encerramento:

Dimensão: MICROVIX ERP

Detalhe: NFE

Produto: NFE

Modulo: REJEIÇÃO NF-E

Submódulo 1: ERRO



  • Sem rótulos