DETALHES DA SOLICITAÇÃO:
Problema: Identificado que consta NF-es pendentes na loja com status pendente de geração.
Quantidade de notas: XXX Período de Notas: XXXXXX
Mensagem de erro: (M145) Logradouro, no Grupo de endereço do Destinatário da NF-e, apresenta valor inválido.
Ambiente: Microvix ERP
DETALHES DA CONCLUSÃO:
Causa: Foi ocasionado pelo cadastro incorreto dentro de CRM. O cadastro constava com alguns dos campos incorreto ou não preenchido.
Resolução: Realizar a correção do cadastro do cliente no caminho: CRM > CLIENTES/FORNECEDORES > COLOCAR O CÓDIGO DO CLIENTE E PESQUISAR > EDITAR CLIENTE > ATUALIZAR.
Após a alteração do cadastro do cliente, é necessário reenviar a nota e reprocessar na tela de NF-e pelo caminho: NF-E > INICIAR NF-E > CLICAR NA ABA NFE > FILTRAR POR DATA E SITUAÇÃO > PESQUISAR > SELECIONAR A NOTA > GERAR ARQUIVO DA NFE (NORMAL) > ENVIO INDIVIDUAL > CONSULTA PROCESSAMENTO DA NFE.
Após todo o processo a nota será autorizada.
TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS
Classificação da Solicitação:
Unidade de Negocio: JOINVILLE - MODA - MICROVIX
Tipo de Solicitação: DUVIDA
Produto: MICROVIX ERP
Módulo: NF-E
Sub Módulo: REJEIÇÃO NF-E
Indisponibilidade: NAO
Alternativa: SIM
Classificação da Encerramento:
Dimensão: MICROVIX ERP
Detalhe: NFE
Produto: NFE
Modulo: REJEIÇÃO NF-E
Submódulo 1: ERRO