DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Problema:

Cliente gostaria de validar se suas vendas estão integrando para a base do ERP 


Mensagem de erro:

Não a mensagem de erro.

Ambiente:

Linx UX

DETALHES DA CONCLUSÃO:


Causa:

Cliente solicita auxilio para localizar as integrações de seus atendimentos do UX para o ERP via tela UX

O Active Sync é uma aplicação de integração altamente sofisticada e eficiente, projetada especificamente para conectar os sistemas LinxUX e Visual Linx para clientes híbridos. Esta solução inovadora ajuda as empresas a simplificar seus processos de negócios, combinando as funcionalidades dos sistemas LinxUX e Visual Linx em uma única plataforma.

  


Resolução:

Localize a tela Monitor Active Sync

Que se encontra no diretório  Operacional >Módulos >Monitor .Monitor Active Sync

Ao localizar a tela  São separadas as informações da seguinte forma:

1 - Período: Datas das integrações;
2 - ID Linx: Clientes que utilizam a ferramenta;
3 - Integrações ERP: Filtro de tipo de integração;
4 - Status da Integração: Filtro o status das integrações;

Ao informar os filtros desejados é so clicar em Pesquisar.

Logo ao  clicar em pesquisar irá aparecer as integrações para o ERP:


Segue os tipo status de integração 

Status:

Aguardando ERP:  Lote em fila aguardando processamento no ERP
Aguardando UXLote em fila aguardando processamento no ERP
Cancelado: Cancelado na aplicação do Active Sync
Em processamento ERP: Lote sendo processado ERP
Em processamento UX: Lote sendo processado ERP
Integrado parcialmente: Lote com mais de um item. (Ex: dois atendimentos, um integrado com sucesso e outro com erro)
Integrado sem erro: Integração com sucesso
Não Integrado com erro: Lote não integrado




TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS


Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio: MATRIZ - MODA - LINX - UX

Tipo de Solicitação: Dúvida

Produto: LINX UX NEO X

Módulo: OPERACIONAL

Indisponibilidade: NÃO

Alternativa: SIM


Classificação da Encerramento:

Dimensão: LINX UX NEO X

Detalhe: OPERACIONAL