DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Problema:

Atendimentos realizados pela loja no PDV são integrados no UX, porém não estão integrando no ERP

Mensagem de erro:

Atendimento não é integrado ao ERP

Ambiente:

Linx OmniPOS

Linx UX/Neo X

Linx ERP

DETALHES DA CONCLUSÃO:

Causa:

Um dos motivos que causa a não integração do atendimento realizado pelo PDV Linx OmniPOS ao ERP está atrelado aos dados de endereço do cliente não estarem corretamente preenchidos.

Resolução:

Ao realizar o cadastro de endereço do cliente, é necessário preencher os campos de maneira correta, respeitando as regras de caracteres abaixo:

Número: até 8 caracteres

Complemento: até 20 caracteres

Caso nos campos Número e Complemento seja preenchido acima do limite de caracteres permitidos o atendimento não será devidamente integrado ao ERP.