DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Problema:

Após instalar o sistema na maquina a loja tentou realizar uma venda, onde é apresentado um visualizador da emissão da DANFE, porém o botão de impressão não está visível.

Mensagem de erro:

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Ambiente:

LINXPOS 

DETALHES DA CONCLUSÃO:

Causa:

Arquivo BIN gerado incorretamente

Resolução:

Em acesso a loja, fechei o LINXPOS  e LINXPOS MANAGER.

Abri o seguinte caminho, C:\Program Files (x86)\Linx Sistemas\LinxPOS-e\Config, criei uma pasta e adicionei os arquivos .BIN e .BAK para guarda-los.

Fui ao google e acessei o seguinte site: https://cliente.linx.com.br/financeiro/modulo/contra-senha

Lá gerei um novo arquivo .BIN adicionando as seguintes informações.

Após gerado o arquivo, adicionei ele no diretório C:\Program Files (x86)\Linx Sistemas\LinxPOS-e\Config, e iniciei o sistema.

Após iniciado, o sistema solicita a parametrização, neste caso fleguei somente "NFC-e/ou CF-e-SAT", porém é possível parametrizar conforme necessidade.

Após parametrizado corretamente, problema foi resolvido e a loja conseguiu imprimir os cupons de venda.

NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!