Aqui você vai encontrar:
O que é a ferramenta?
Esta ferramenta auxilia o lojista que disponibiliza ao seu cliente levar algumas peças para sua casa e provar de forma mais tranquila e precisa. Esse tipo de venda é chamado de Condicional ou Consignada.
Dúvidas frequentes (FAQ)
Onde localizo a rotina no sistema?
R.: Tanto para o Caixa Fácil como no Caixa Crediário é possível acessar em Retaguarda> Vendas > Vendas Condicionais.
Já no Caixa e no Pré-venda, na versão do Caixa Fácil, clicando no menu lateral esquerdo na opção "VC" e na versão do Caixa Crediário tanto no caixa como no Balcão no menu lateral esquerdo a opção D-Vendas Condicionais.
Como posso liberar a rotina para um usuário?
R.: Acesse Retaguarda> Configurações> Permissões de acesso, seleciona o Grupo de usuário e marque as opções, Vendas condicionais, Venda Condicional - Operações, Retornar Venda Condicional e Trocar vendedor da venda na coluna Outros opção Condicionais.
O que é o campo avalista na venda condicional e é necessário preenche-lo ?
R.: O campo Avalista é para inserir uma pessoa além do cliente da venda , que também irá se responsabilizar pela venda condicional. Não é obrigatório o preenchimento do campo.
É possível em um venda condicional já deixar o item com um desconto para depois lançar na venda?
R.: Sim, basta alterar o valor unitário do item informando o preço já com o desconto.
Quando for alterado o valor com desconto na condicional, no registro da venda irá constar o desconto recebido no item?
R.: Sim. Irá aparecer o valor original do produto, o desconto e o valor que está sendo cobrado do item.
Pode ser inserido novos itens na condicional, antes de retirar os itens da mesma para devolução ou mesmo lançamento da venda ?
R.: Sim. E na conclusão da condicional o sistema irá trazer os valores referentes aos itens que ainda se encontram em condicional e os que estão em processo de venda ou devolução.
Pode ser reimpresso o registro de uma venda condicional?
R.: Sim. Basta acessar a opção Condicional pendente e selecione a desejada e clique em imprimir pedido.
Como posso localizar uma venda condicional por um produto?
R.: Na opção de Condicional pendente pode ser efetuado a busca informando o código do produto, o sistema trará todas as vendas condicionais que contiverem o produto.
Caso abra a venda condicional incorreta, consigo fechar a mesma sem sair da tela?
R.: Sim. Clique em vendas pendentes e localize a venda correta e exporte a mesma e o sistema irá abrir uma mensagem perguntando se deseja abandonar as alterações, clique em sim e ele abrir a condicional selecionada.
Não deve ser clicado na opção F8-Concluir, para sair da condicional incorreta, pois irá alterar a data original da venda condicional.
Como excluo um item informado incorretamente em uma venda condicional antes mesmo de registrá-la?
R.: Basta clicar em F6 e o botão com nome "condicional" irá mudar para "Remover", informe o código do produto que deseja excluir e clique em "enter" ou no botão "Remover".
Se optar por emitir NF-e das vendas de condicionais a mesma terá o mesmo valor fiscal de uma venda normal?
R.: Não. A nota irá associada a CFOP que denota o tipo de transação realizada com a mercadoria.
Posso realizar vendas condicionais para dependentes do meu cliente?
R.: Sim. Cadastre o dependente de seu cliente, ou seja, ao cadastro do titular e após insira o nome do mesmo no campo vinculado.
Consigo marcar todos os itens para vender de uma vez só em uma condicional?
R.: Sim. Basta clicar na palavra "vender" que está no menu acima dos itens.
Caso marque todos os itens para vender mas o cliente ainda permanecerá com um item na condicional, como retorno o mesmo como condicional?
R.: Somente removendo o item e inserindo novamente como condicional.
É possível retornar todos os itens que foram marcados para venda para a condicional?
R.: Sim. Basta clicar na palavra "Condicional" que está no menu acima dos itens.
Consigo alterar qualquer informação do cadastro do cliente clicando no símbolo da lupa para abrir o cadastro do mesmo?
R.: Não. No símbolo da lupa, ao lado do nome do cliente abre a tela de cadastro de cliente simplificada. Para acesso total do dados do cadastro é preciso clicar no menu da lateral esquerda da tela, opção cadastro de cliente.
Posso localizar uma condicional pelo nome do cliente?
R.: Sim. Clique no menu da lateral esquerda da tela na opção Vendas pendentes e na barra de baixo da tela digite o nome do cliente e tecle "enter" e o sistema irá trazer todas as condicionais com o nome informado.
Como visualizo os itens de uma venda condicional sem abrir a mesma?
R.: Clique no menu da lateral esquerda da tela na opção Vendas pendentes, selecione a venda desejada e clique na opção consultar venda.
Como vinculo a condição de pagamento padrão para as vendas condicionais?
R.: Acessando Retaguarda> Configurações> Parâmetros Globais, na aba Gerais, opção "Condição de pagamento para venda Condicional", informe a condição de pagamento desejada e clique em "OK" para salvar. Basta fechar o sistema e abrir novamente para que o mesmo atualize as informações.
Ao informar na tela da venda condicional os itens que serão vendidos, após precisarei buscar entre as condições pendentes?
R.: Não. Após informar os itens que serão vendidos e concluir o sistema automaticamente irá carregar todos os dados da venda na tela do caixa, bastando apenas informar a forma de pagamento e finalizar a mesma.
Vídeos da ferramenta
Manual da Venda condicional
Realizar uma Venda condicional
Passo 01: Acesse o sistema SetaERP e, em seguida, clique no Módulo Caixa;
Passo 02: Clique no botão Vendas Condicionais ou pressione as teclas de atalho Alt + V.
Passo 03: Na tela Venda Condicional, clique no botão Nova Condicional;
Passo 04: Informe o Cliente, o Vendedor e vá bipando os produtos ou informando seus códigos (clique na lupa para pesquisar, caso necessário);
Obs.: para lançar a venda Condicional, mantenha o botão com a respectiva informação.
Passo 05: Após adicionar todos os produtos, clique no botão Concluir (caso tenha adicionado algum produto errado, pressione a tecla F6 e informe seu código);
Obs.: ao lançar a venda condicional, os produtos ficarão na cor verde e as quantidades irão aparecer na coluna Condicional.
Caso o valor da venda condicional seja superior ao Crédito disponível no cadastro do cliente, abrirá uma tela informando o valor da compra, valor do limite e valor ultrapassado e solicitará ao usuário a senha do autorizador.
Passo 06: Clicando no botão Concluir, aparecerá a tela Valores da Condicional, confirme se os valores estão corretos e clique no botão OK;
Passo 07: A impressão do comprovante se dará em duas vias, uma para a loja e outra para o cliente, seguindo o modelo abaixo:
Após o cliente provar os produtos da venda Condicional ou Consignada, ele deve retornar para loja informando quais produtos irá ficar e quais não irá. Esses produtos serão convertidos em venda ou então apenas retornarão para o estoque. Neste treinamento, você irá aprender a lançar o retorno de uma venda condicional no SetaERP.
Para realizar uma venda condicional, siga os passos abaixo.
Passo 01: Acesse o sistema SetaERP e, em seguida, clique no Módulo Caixa;
Passo 02: Clique no botão Vendas Condicionais ou pressione as teclas de atalho Alt + V;
Passo 03: Clique no botão F4 - Abrir Condicional e informe o código da venda lançada, ou então, clique no botão Condicional Pendente, localize a venda lançada e clique no botão Exportar ou dê dois cliques sobre ela;
Neste momento, precisamos informar se o cliente irá Comprar ou Devolver o produto, sendo que o SetaERP possuí alguns comandos para isso:
- Para vender individualmente cada produto: Pressione a tecla F7, o botão abaixo do campo de Valor deve alterar o texto para Vender, bipe o código do produto ou o informe manualmente;
- Para devolver algum produto para a loja: Pressione a tecla F7 até o botão abaixo do campo de Valor alterar o texto para Devolver, bipe o código do produto ou o informe manualmente;
- Para vender todos os itens da condicional: Dê dois cliques sobre o título da coluna Vender.
Vender alguns produtos e devolver os demais:
Passo 01: Após abrir a venda condicional que estava pendente, pressione a tecla F7 para alterar o botão para a função Vender;
Passo 02: Em seguida, informe o código do produto e pressione a tecla Enter;
Obs.: após adicionar o código do produto, a quantidade irá sair da coluna Condicional e irá para a coluna Vender.
Passo 03: Neste exemplo, iremos vender o segundo produto e devolver os outros terceiro e quarto, para isso, basta informar novamente o código do produto, visto que o botão já está na função Vender;
Passo 04: Em seguida, pressione novamente a tecla F7 para que o botão altere a função para Devolver. Feito isso, informe o código dos produtos que serão devolvidos e pressione a tecla Enter;
Passo 05: As quantidades dos produtos ficarão distribuídas nas colunas Devolver e Vender, conforme os produtos foram adicionados anteriormente;
Passo 06: Clique no botão Concluir e confirme a venda condicional;
Passo 07: Abrirá a tela Autorizar Retorno de Condicional, onde será necessário informar o usuário e senha do responsável;
Passo 08: Feito isso, abrirá a tela Valores da Condicional, após confirmar os valores da venda, clique no botão OK;
Passo 09: Automaticamente as informações da venda condicional serão carregadas na tela de venda, onde irá direto para a aba 3. Produtos, apresentando os produtos que foram definidos como venda;
Passo 10: Pressione a tecla TAB ou clique na aba 5. Finalização, verifique se o cliente deseja informar o CPF e, em seguida, clique no botão Finalizar Venda.
Vender todos os produtos:
Passo 01: Após abrir a venda condicional que estava pendente, clique sobre o título da coluna Vender, em seguida confirme o processo;
Passo 02: Após confirmar o processo, todos os produtos da venda condicional serão transferidos para a coluna Vender;
Passo 03: Basta clicar no botão Concluir e finalizar a venda, conforme detalhado anteriormente.
Segue abaixo, um vídeo explicando o procedimento detalhado acima.
Como configurar as permissões de acesso
Para configurar as permissões de acesso a essa ferramenta, acesso o módulo Retaguarda > Menu Configurações > Permissões de acesso.
1° - Retornar Venda Condicional
2° - Vendas - Condicionais
Acesso: Acesso a tela de vendas condicionais.
Modificar: Permite alterar uma condicional existente.
Cliente Simplificado: Permite vendas condicionais para clientes com status simplificado.
3° - Vendas - Condicional Operações
Acessar: Permite adicionar itens na condicional.
Modificar: Permite vender itens da condicional.
Excluir: Permite devolver itens da condicional.
Configurações Globais Relacionadas
Comportamento Crediário
Controle dos Clientes -> 3° CheckBox -> Alerta quando o cliente possuir vendas condicionais pendentes na venda
Estoque
Validação do Código de Barras -> Adiciona o produto apenas com a leitura do código de barras -> Checkbox
Impressão
Impressões -> 5º CheckBox -> impressão de notas promissórias na vendas
12° CheckBox -> Impressão do comprovante dos produtos devolvidos da venda condicional.
Geral
Valores Default das vendas -> Condição de pagamento para venda condicional
Vendas
10° CheckBox -> Exportar automaticamente a venda pendente gerada pela tela condicional.
16° Checkbox -> Permite mesclar pedidos pendentes (Vendas Pendentes)
25° CheckBox -> Utiliza Venda Condicional unificada
27º CheckBox -> Utilizar a conferência das vendas condicionais no pacote
28º CheckBox -> Utilizar o cartão pré-venda nas vendas condicionais
Relatórios
Alguns relatórios vão nos ajudar a ter uma visão das vendas condicionais da loja:
