DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Problema:

A loja informa que o terminal está duplicado, seria por exemplo o terminal 002 e consta como 001, assim é possivel passar venda mais nos relatórios não distingue qual é o terminal especifico.   

No exemplo abaixo a venda em dinheiro foi realizado no terminal 002:

Mensagem de erro:

sem erro - apenas vendas informando o mesmo terminal no relatório.

Ambiente:

Linxpos

Detalhes da Conclusão:

Causa:

Ao configurar o terminal - não foi configurado corretamente na numeração necessária

Resolução:

Linxpos → configurações → sistema → alterar terminal

Obs. informar o numero do terminal conforme informado pela loja:

Após correção e a configuração para o terminal correto é só fechar o sistema e realizar abertura novamente, assim iniciara com a configuração de terminal corretamente.

NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!

TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS

Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio: MATRIZ - MODA - LINX

Tipo de Solicitação: INCIDENTE

Produto: LINXPOS

Módulo: CONFIGURAÇOES

Indisponibilidade: NÃO

Alternativa: SIM

Classificação da Encerramento:

Dimensão: LINXPOS

Detalhe: CONFIGURAÇÕES

Detalhe processo 1: SISTEMA

Detalhe processo 2: TREINAMENTO