DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Problema:

A loja deseja emitir uma   (Danfe)  para um atendimento registrado no modelo fiscal da Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica (NFC-e).

Mensagem de erro:

Sem Mensagem de erro 

Ambiente:

Linx UX

DETALHES DA CONCLUSÃO:

Causa:

A loja deseja emitir uma   (Danfe)  para um atendimento registrado no modelo fiscal da Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica (NFC-e).

Resolução:

Para emitir uma Danfe NF-e para um atendimento no modelo fiscal NFC-e, é necessário vincular o atendimento a uma nota NF-e.

Em nosso portal (UX), na tela de consulta de atendimento, já existe um botão dedicado a esse processo. Ao acessar a tela de consulta de atendimento, basta localizar o atendimento desejado para o qual você gostaria de gerar a Danfe.

Após localizar o atendimento desejado, clique na opção "Criar Nota Fiscal".

Ao clicar em "Criar Nota Fiscal", um documento de NF-e será vinculado ao seu atendimento. Para visualizar a nota que foi gerada, clique no campo "Documento Fiscal". A nota gerada estará identificada com o código de finalidade de operação 2.900.99.

Para visualizar a Danfe ou imprimir, você precisará obter a chave da nota fiscal que foi gerada e localizar a tela denominada "Monitor de Emissão de Notas". Na mencionada tela, você poderá inserir a chave da nota fiscal para acessar a visualização da Danfe ou realizar a impressão.

Com a tela do Monitor de Emissão de Notas aberta, clique na aba "Notas Fiscais". Em seguida, localize o quadrado indicado pela seta na imagem abaixo e clique nele.

Insira a chave gerada  do atendimento  no campo Chave de Acesso.

Após inserir a chave, feche a janela na qual você digitou a chave e clique no botão "Buscar".

Selecione a nota e clique em outras ações.

Após isso, clique na opção "Visualizar Danfe". Em seguida, a Danfe estará disponível para visualização ou para impressão.