Teste de envio de e-mail

Depois de preencher os campos clique no botão <Testar Conexão> o sistema processará e irá dar um retorno em tela se o e-mail foi enviado ou se não foi possível enviar o e-mail.  .

Posteriormente verifique no e-mail configurado como servidor de SMTP para ver se recebeu o e-mail de teste.

Segurança nos serviços de e-mail

Os serviços de e-mail estão em constante evolução para proporcionar cada vez mais segurança aos seus usuários. Uma prática comum a este tipo de serviço é ter que realizar configurações/permissões para que na plataforma de e-mail para que consiga receber dados de outros sites.

Configuração de SMTP do Gmail

O Google atualizou as diretrizes de segurança no seu provedor de e-mail o "Gmail" e anunciou que a funcionalidade "Apps menos Seguros" vai parar de funcionar no dia 30/05/2022. 
Verifique o anúncio no link: https://support.google.com/accounts/answer/6010255?hl=pt-BR#zippy=%2Cusar-uma-senha-de-app

Agora para configurar o SMTP do Gmail no Seller, o estabelecimento deverá utilizar a funcionalidade "Senha App" do Gmail.

Passo a passo:

1. Para poder utilizar e configurar a funcionalidade "Senha App" no seu Gmail é necessário estar configurado a funcionalidade "verificação em duas etapas", conforme está descrito manual: "Fazer login com senhas de app" do próprio Google. 
   
   

   Para saber como ativar a função "verificação em duas etapas" no seu Gmail, acesse o link: https://support.google.com/accounts/answer/185839

   Se a funcionalidade "verificação em duas etapas" não estiver configurada e ativa, o passo 2 em diante não funcionará. Ao tentar acessar a página funcionalidade senha "Senha App" mostrará a seguinte mensagem: "A configuração que você está procurando não está disponível para sua conta".
   
   Esta configuração deve ser feita antes, conforme está descrito no manual da funcionalidade "Senha App"
   https://support.google.com/accounts/answer/185833
   

2. Acesso o link: https://myaccount.google.com/apppasswords que te levará a página da funcionalidade "Senha App" do seu Gmail.
   
   
3. Quando abrir a página do passo anterior, no campo "Selecionar app"  escolha a opção "Outro" e em seguida digite uma identificação, por exemplo: "Posto Seller",  e clique no botão <GERAR>. O sistema irá abrir uma tela chamada "Senha de app gerada",  esta tela conterá uma senha de com 16 caracteres que foi gerada automaticamente. COPIE a senha gerada e clique no botão: <CONCLUÍDO>.
   
   
   
   

4. Agora acesse o menu: " Configurações> Configurações Gerais > E-mail" do Seller. Preencha os campos obrigatórios e no campo: "Senha", coloque EXATAMENTE a mesma senha gerada de 16 caracteres do passo anterior.
   
   

5. Clique no botão <TESTAR>. 
   Se mostrar a mensagem: "Configurações de e-mail ok.”,  confira se chegou no seu e-mail, o e-mail de teste. Não esqueça de salvar as configurações, clicando no botão <SALVAR>.
   
   Caso mostre alguma mensagem de falha:
   
   1. Verifique se os dados preenchidos estão corretos.
   2. Verifique se o seu Gmail está configurado corretamente.
   3. Verifique se no seu Gmail apareceu um e-mail informando que houve uma tentativa de acesso. Caso sim, informe que foi você e que deve passar a aceitar este acesso. Depois de liberado, realize o teste de envio de e-mail novamente.

Configuração de SMTP do Outlook

Se o estabelecimento utilizar um provedor de e-mail Outlook ou Office 365, por padrão o teste de e-mail é bloqueado. Para liberar o teste de e-mail e por consequência os e-mails enviados pelo Seller, siga os passos a baixo.

1. No Seller acesso o menu: Configurações > Configurações Gerais > E-mail.
   
   
2. Configure os campos corretamente e clique no botão <Testar>. O sistema irá processar e mostrar uma mensagem de falha.
   
   
3. Agora no e-mail do cliente acesse o caminho: Minha Conta Microsoft > Segurança > Painel de Segurança > Atividade de Entrada, procure o registro de SMTP recente e clique no botão <Liberar>, para o provedor passar a aceitar os e-mails recebidos por SMTP do Seller.
   
   

4. Espere uns 10 min, depois de liberar a conexão, volte ao Seller e tente novamente o teste de envio de e-mail. Agora o sistema irá retornar a mensagem  "Configurações de e-mail ok.".
   
   

5. No e-mail configurado verifique o e-mail
   
   

Configuração de SMTP do Yahoo

Se você tem um e-mail do Yahoo conforme as últimas atualizações de segurança da plataforma, para que você utilize este e-mail para reenviar e-mail, é necessário criar senhas especificas para aplicativos de terceiros.

1 - Dentro do Yahoo vá no menu: Informações de Conta.

2 - Vá na guia: Segurança da Conta, e clique no botão: <Gerenciar Contas>

3 - Abrirá uma tela onde você vai escolher a opção: "Outro App". Informe uma descrição para identificar este site e clique no botão <Gerar>, a tela processará e criará uma Senha. Está senha você irá usar no Seller para configurar o SMTP. No campo Senha da Configuração de SMTP, no menu: [Cadastros → Estabelecimento → Estabelecimento]  na aba: Conf. e-mail e coloque esta senha gerada em vez do senha do e-mail.