Aqui você vai encontrar:

O que é a ferramenta? 

Um borderô de cobrança no SetaERP é uma ferramenta utilizada para realizar cobranças externas, especialmente quando um cobrador precisa visitar os clientes para efetuar a cobrança. O Borderô de Cobrança permite carregar e gerar títulos a receber, exibindo informações como valores devidos, valores marcados e valores com juros. Você pode selecionar a empresa e a data de pagamento para o cálculo de juros e gerar o borderô. O sistema também possibilita a visualização e impressão de comprovantes.


Dúvidas frequentes (FAQ)

Como eu gero um borderô de cobrança?

  • Para gerar um borderô de cobrança, acesse o SetaERP no Módulo Retaguarda, vá até o Menu Financeiro e clique na opção Borderô de Cobrança. Selecione um cliente no campo correspondente e o sistema carregará os títulos associados a esse cliente. Escolha a empresa, insira a data de pagamento (para cálculo de juros, se necessário) e clique em F8-Gerar. Confirme a geração clicando em 'Sim'.


Como visualizar e imprimir um comprovante de borderô gerado?

  • Após gerar um borderô, você pode visualizá-lo clicando no ícone 'Visualizar'. O sistema gera um comprovante que pode ser impresso usando o ícone da impressora. Você pode imprimir na impressora padrão do seu computador ou selecionar uma impressora específica.


Quais relatórios de cobrança estão disponíveis no SetaERP?

  • No SetaERP, você tem acesso a vários relatórios de cobrança. Para acessá-los, vá até o Módulo Retaguarda, clique no Menu Relatórios e escolha a opção Ocorrências. Entre os relatórios disponíveis, destacam-se:
    • Relatório 1 - Listagem das Ocorrências: Permite listar todas as ocorrências, filtrando por tipo de ocorrência, como 'Cobrança', e por operação específica.
    • Relatório 3 - Listagem dos Títulos Baixados da Cobrança: Exibe os títulos que foram cobrados e posteriormente pagos.
    • Relatório 4 - Resumo dos Títulos Baixados da Cobrança: Apresenta um resumo dos títulos cobrados e pagos.


Manual de uso da ferramenta

Abaixo você terá todas as instruções de uso da ferramenta

Como configurar as permissões de acesso

Agora vamos ver sobre o borderô de cobrança que é utilizado para cobrança externa, quando você possui um cobrador que vai até a casa do cliente para fazer a cobrança. 

Para acessar a ferramenta ‘Borderô de Cobrança’ é necessário que o grupo de permissão do usuário logado tenha permissão liberada. Para liberar essa permissão, acesse o SetaERP no Módulo Retaguarda, vá até o Menu Configurações e clique na opção Permissões de Acesso. 

Selecione o Grupo de Usuários que deseja liberar, e marque a opção ‘Acessar’ no Módulo Títulos a Receber: 

Acessar: Acesso às telas de títulos a receber e borderô de cobrança.

Funcionalidade do Borderô de Cobrança

Parar acessar a ferramenta, acesse o SetaERP no Módulo Retaguarda, vá até o Menu Financeiro e clique na opção Borderô de Cobrança: 

Selecione no campo Cliente, o cliente que deseja gerar o borderô, o sistema carregará todos os títulos do cliente selecionado: 

O sistema já irá carregar os títulos que estão vencidos marcos, mostrando ao lado esquerdo o valor total devido, o valor que foi marcado e o valor com juros. 

Para gerar o borderô, selecione a empresa e a data de pagamento para que o sistema calcule os juros se tiver. E por fim, clique em F8-Gerar: 

Clique em Sim. 

O sistema permanece na mesma tela informando agora que já 1 Borderô gerado. Para visualizar, é só clicar em Visualizar: 

Você clicar no ícone Visualizar e será gerado um comprovante

Você pode imprimi-lo no ícone da impressora, que o sistema irá imprimir na impressora padrão do seu computador ou ainda pode clicar na opção ‘Imprimir’ para selecionar uma impressora

Relatórios de Cobrança

Você tem disponível no SetaERP alguns relatórios padrões para visualizar as operações de ocorrências das cobranças. Parar acessar a ferramenta, acesse o SetaERP no Módulo Retaguarda, vá até o Menu Relatórios e clique na opção Ocorrências: 

No relatório 1 – Listagem das Ocorrências você pode tirar uma listagem de todas as ocorrências que foram feitas, selecionando a ocorrência ‘Cobrança’ e ainda pela Operação para ter um filtro mais específico: 

No relatório 3 – Listagem dos Títulos Baixados da Cobrança você pode visualizar todos os títulos que tiveram cobrança e que foram posteriormente pagos. 

Veja o Resultado do relatório

Ou ainda no relatório 4 – Resumo dos Títulos Baixados da Cobrança, você pode visualizar um resumo dos títulos que foram cobrados que que foram pagos: