Hoje vamos aprender mais sobre o CHECK IN – CHECK OUT em nosso PDV.
O que vem a ser isso?
Funcionalidade desenvolvida para controle de entradas / saídas dos clientes, onde a mesa é aberta automaticamente no momento da entrada (check in) do cliente, e só tem sua liberação do estabelecimento (check out) após receber ou cancelar a conta.
Atualmente, existem duas formas de utilizar o CHECKIN-CHECKOUT: aplicação externa ou pelo próprio PDV.
Configuração
1 – Primeiramente devemos criar um PRODUTO com a nomenclatura da entrada do estabelecimento, por exemplo: Ingresso, com os dados fiscais Diversos > Serviços:
- Suponhamos que criamos esse produto com o código 9500, esse código deve ser setado no parâmetro (tbparam) cod_entrada(select cod_entrada from tbparam):
- Acessar a TBTERMINAL e habilitar o Checkin pra os terminais que possuirão essa configuração:
tbterminal > “linha do computador” > Checkin > ‘S’
- Pronto, após isso, o PDV não permite mais abrir mesas sem ser pelo MVCHECKIN ou pelo “MÓDULO ENTRADA”:
APLICAÇÃO EXTERNA
- Agora vamos ao MVCHECKIN, ele fica localizado na pasta do PDV (ele utiliza o MENEW.INI para configurar seu banco):
(O operador e senha é o mesmo operador / senha do PDV)
- Ao clicarmos 2 vezes na logo da MVarandas, vai abrir o menu de cadastro dos ingressos:
- Clica-se em NOVOdo modal que foi aberto e cadastra a forma de ingresso, por exemplo, pode-se criar um “Lote 1” para ingressos com o valor de R$ 10,00, e um “Lote 2” para ingressos com o valor de R$ 20,00. Por fim, clica-se em GRAVAR (esses registros são gravados na tbingresso);
- Voltando à tela de cadastro do cliente, possuímos os seguintes campos e suas descrições:
Câmera F1: habilita a câmera instalada no computador do Checkin para registro visual do cliente;
Captura F2: faz a captura da imagem mostrada na Câmera (as fotos tiradas ficam registradas na pasta “Foto” dentro da pasta do PDV);
CPF: inserir o CPF do cliente (campo obrigatório);
Nome: inserir o NOME do cliente (campo obrigatório);
Sexo: informar o SEXO do cliente (campo obrigatório);
E-MAIL: informar o E-MAIL do cliente (campo facultativo);
Cartão: número da mesa que será aberta a comanda (campo obrigatório);
L: libera consumo (em desuso);
C: cortesia (não é cobrado o valor do ingresso);
1: Listagem dos tipos de ingressos cadastrados no passo 2;
2: Quantidade de ingressos que serão registrados na mesa (será registrado como quantidade de pessoas);
Após preencher os devidos campos com as informações, só clicar em “CONFIRMA F3” que a mesa será aberta no PDV.
PRÓPRIO PDV
- A configuração para ativação do modo CHECKIN é individual para cada terminal (tbterminal > checkin = ‘S’);
- Após a ativação, basta clicar em OPÇÕESno PDV e depois em MÓDULO ENTRADA:
- Será aberto o seguinte modal:
Os campos seguem as mesmas regras do modo APLICAÇÃO EXTERNA, mas com algumas observações extras:
F5: caso seja utilizado um leitor de digitais para cadastrar o cliente;
F6: caso seja utilizado o cadastro manual dos dados do cliente;
ENTRADA: a mesa será aberta e o cliente só irá pagar o “ingresso” ao pagar todo o consumo no caixa na conta final;
PAGAMENTO: o cliente será obrigado a pagar o “ingresso” antes de abrir a mesa, e após pagá-lo, a mesa é aberta e com os ingressos sendo registrados na conta como sendo “R$ 0,01”;
NA PRÁTICA…
- Suponhamos que abrimos uma mesa de número 300e com dois ingressos (duas pessoas), no PDV, ficará assim (caso seja utilizado o botão PAGAMENTO no modo configurado para o PDV, caso seja utilizada a “aplicação externa”, o modo sempre será PAGAMENTO, não havendo a opção de ENTRADA):
Caso o operador queira que apareça no PDV a foto do cliente que foi registrada no Checkin, para evitar possíveis fraudes, basta ativar o parâmetro MOSTRA_FOTO = ‘S’ (update tbparam set mostra_foto = ‘S’)
- Agora no MVCHECKOUT(também fica na pasta do PDV), a única finalidade dele é informar o cartão (mesa) para liberar a saída do cliente. Caso apareça PENDENTE, significa que o cliente não pagou a conta ainda:
- Caso apareça LIBERADO, significa que a conta já foi paga (status 2 na tbcabconta) ou foi cancelada (status 11 na tbcabconta):
PLUS!
Geralmente, quem faz uso desta funcionalidade são as CASAS DE SHOWS ou CAFÉS, neste caso, aqui vai uma dica de configuração extra: caso o operador queira converter parte do ingresso em consumo, ou ao lançar um produto específico com uma parte do valor para ser convertido em consumo, basta configurar o DESCONTO PADRÃO no cadastro do respectivo produto (já que o “Ingresso”, também é um produto):
Neste caso, ao lançar o produto “1 – Açaí do Alto”, o cliente terá um “bônus” de R$ 40 para gastar em consumo, ou seja, terá um desconto de R$ 40 ao finalizar a conta, exceto que seja lançado apenas este produto.