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Neste menu temos os dados de como as réguas do Boomerang estão performando, podemos analisar o valor de receita geradas após o cliente receber o SMS e retornar na loja, a quantidade de SMS disparados no período filtrado, e o retorno de investimento.

1 – Podemos informar uma data e clicar em pesquisar, desta forma as informações de todas as réguas do Boomerang serão filtradas e consolidadas, caso for necessário, existe a possibilidade de filtrar por uma regra específica no campo selecione a regra.

• Tipo de regra: Nesse campo podemos filtrar as réguas por tipo, caso eu tenha mais de uma régua de aniversário ou livre cadastrada e eu queira visualizar os dados das duas réguas em conjunto, basta selecionar o tipo: Aniversário, Livre, Fidelidade – Expiração de pontos, Fidelidade – Confirmação de pontuação,  Token para resgate no fidelidade, Boas-vindas, Campanha – Confirmação de Crédito de Cashback, Campanha – Expiração de Crédito de Cashback, Campanha + LGPD: Token para consentimento de benefícios e Disparo de senha.
• De e até: Campos utilizados para informar a data desejada para filtrar as informações.
• Dias do retorno pós-disparo: Neste campo você informa a quantidade de dias que deseja filtrar para verificar os clientes que voltaram. Exemplo: filtrar os clientes que voltaram até 7 dias após receberem o SMS.
• Considerar retorno a partir da data do disparo: Neste campo, caso esteja na posição ON, ele vai considerar todos os clientes que retornaram na loja no mesmo dia que receberam o SMS, se estiver na posição OFF, ele desconsidera esses clientes.
  
  

2 – Nos cards serão informados os valores filtrados:

• Receita gerada nas vendas: O valor de receita gerada nas vendas dos clientes que receberam o SMS e retornaram na loja para realizar compras.
• Clientes distintos que compraram: Nesse card é informado a quantidade de clientes diferentes, que compraram após receber o SMS, lembrando que um mesmo cliente pode receber SMS, de várias réguas, por isso esse card informa quantos clientes distintos compraram, independente da quantidade de SMS que o cliente recebeu de outras regras.
• Disparos e clientes distintos: Nesse card é informado quantos SMS foram disparados e quantos clientes diferentes receberam o SMS.
• Valor investido: Nesse card é informado o valor investido para enviar o SMS, esse campo não pode ser alterado, ele calcula o valor do SMS 0,07 centavos multiplicados pela quantidade de SMS enviado no período filtrado.
• Taxa de retorno: Nesse card é apresentado, o percentual de clientes que retornaram a loja para comprar após receber o SMS, o resultado desse card é influenciado pelos campos: Dias do retorno pós-disparo e Considerar retorno a partir da data do disparo.
• Descontos e Valor de Resgate do fidelidade: Neste card é apresentado o valor de desconto nas vendas realizadas após o cliente ter recebido o SMS, e caso a marca utilize um programa de fidelidade e o cliente resgate pontos nas vendas pós-recebimento do SMS, será calculado.
• ROI: Nesse card é apresentado o percentual do retorno de investimento, esse cálculo é realizado com as informações dos cards de Receita gerada nas vendas e valor investido.
  
  

3 – Detalhes dos dados filtrados

Nessa linha é possível expandir e ver a quantidade de SMS disparado por dia, essa linha vem com as mesmas informações dos card citados acima.

• Nome: Nome da régua utilizada para o disparo do SMS.
• Data: Data em que o SMS foi disparado.
• Qtde disparos: Quantidade de disparos realizados.
• Qtde clientes distintos: Quantidade de clientes diferentes que receberam o SMS.
• Qtde de clientes que retornaram: Quantidade de clientes que retornaram à loja após receber o SMS.
• Valor total: Valor total de vendas realizadas no dia, para os clientes que retornaram após receber o SMS.
• Descontos: Valor de desconto nas vendas realizadas, após o cliente retornar.
• Resgate: Valor de resgate do programa de fidelidade nas vendas que o cliente retornou.
• Retorno: Percentual de retorno dos clientes, após receber o SMS.
  
  

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