Descrição:

Ao tentar realizar o processamento do arquivo de retorno CNAB o sistema apresenta erro de conexão com o servidor.


O que você precisa configurar:

A situação informada na descrição acima não se trata de um erro, mas sim de uma configuração do sistema.

O processamento de arquivos de retorno CNAB pode variar o tempo de execução a depender da quantidade de títulos no arquivo, quanto mais títulos no arquivo, maior o tempo de processamento. Neste cenário, o motivo do erro na conexão do servidor foi devido ao tempo de processamento do arquivo ter superado o tempo de "timeout" definido nas configurações do sistema.

Para evitar esta situação é necessário ajustar o "tempo limite para requisições ao servidor" do seu sistema, para se adequar ao tempo que leva para finalizar o processamento dos arquivos CNAB de sua empresa.


Atenção! Antes de efetuar o ajuste do "tempo limite para requisições ao servidor", consulte o responsável ou consultor do sistema para analisar a melhor configuração de timeout e ajustar o tempo de acordo com seus processos.


Versão do sistema: 5.100.5