Descrição: Ao tentar cancelar uma NF-e no módulo Cancelamento de Transações é apresentado a mensagem: 578 - Rejeição: A data do evento não pode ser maior que a data do Processamento.

Causa​: Este incidente ocorre pois o horário do computador está adiantado em relação ao horário de Brasília.

Solução: ​Para correção realize os seguintes passos a seguir:

  1. Clique sobre o relógio do computador e selecione Configurações de data e hora;

  2. No campo Definir a data e a hora manualmente, clique em alterar e informe o horário correto;
    2.1. Caso o campo Definir horário automaticamente esteja Ativado, clique em cima do botão para desativar;
  3. Realize o cancelamento da NF-e novamente.