r|Venda: Erro durante a preparação do relatório EResNotFound(Resource BBCANCEL not found)

OBJETIVO

Documentação orientando a como resolver o erro ‘r|Venda: Erro durante a preparação do relatório EResNotFound(Resource BBCANCEL not found)’

DESCRIÇÃO

Ao efetivar uma venda de cupom fiscal, é retornado o erro referente a tentativa de acesso da impressora de cupons em rede, quando, deveria estar procurando o acesso local.

PASSOS PARA REPRODUÇÃO

Na estação que está conectado o aparelho SAT, aperte o botão Windows e digite” Gerenciador de Periféricos”

Logo após, execute o aplicativo e selecione “CFe/NFCe’:

Após isso, devemos novamente selecionar a impressora que emite no campo mostrado abaixo:

Após isso podem clicar em OK para salvar e emitir um cupom. 
  
Observação:  A impressora usada na solução é apenas um exemplo, a impressora selecionada deverá ser a utilizada para emissão de cupons que pode variar o modelo.

TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS

Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio: MILLENNIUM

Tipo de Solicitação: Incidente

Produto: CFeServer

Módulo: SAT/NFCe

Sub módulo: PROBLEMAS IMPRESSORA

Funcionalidade: Configuração correta para que não ocorra o erro de preparação do relatório para impressão.

Indisponibilidade: Sim 

Alternativa: Não

Classificação da Encerramento: SAT/NFCe

Dimensão: CFeServer

Detalhe: Documentação referente ao erro ao efetivar uma venda de Cupom Fiscal, ‘BB Cancel’ Ao enviar a documentação para uma impressora em rede, mesmo a impressora sendo local, conectada via cabo.