Cadastro da observação
Vá para Controladoria → Fiscal → Cadastros → Observação da Nota fiscal
Aperte em Incuir e cadastre o código e Observação que prefira.
automática por cfop
Controladoria → Fiscal → Cadastros → CFOP
Aba → Geral
No campo “Obs” digitar a informação que deseja e "Efetivar"; para quando a CFOP for utilizada, a informação será exibida na NF.
Automática por evento
Ir em Utilitários → Administrador → Eventos
Abra o Evento desejado;
Aba “Fiscal”;
Campo: “Observação padrão da NF”
Nesse campo, serão listadas todas as Observações cadastradas.
Basta selecionar a Observação desejada e Salvar.