Vá para Utilitários > Administrador > Configurações Gerais
Opção COMERCIAL > Nota Fiscal Eletrônica, Aba ‘Danfe’:
Marque a Opção ‘Imprimir observação do item’
Salve, e vá para Vendas > Movimentações:
Abra o evento que será utilizado. Verifique que no evento, não consta uma coluna como ‘Obs’ na linha dos produtos
Clique com o botão direito na parte superior do evento, e clique em ‘Alterar Evento’:
Na aba ‘Acessos’ habilite a opção ‘OBS do Item’
Após habilitar, ‘Salve a alteração’ e abra novamente o evento.
Verifique que foi criada uma coluna chamada OBS na linha dos produtos:
Selecione um produto e após isso, clique duas vezes sob a opção OBS na linha:
Insira a OBS desejada e clique em OK.
Ao inserir uma Observação, o campo ficará da seguinte forma:
Após isso, ao emitir a NF-e, a informação sairá na tag <infAdProd> no XML: