Aqui você vai encontrar:

O que é a ferramenta? 

É extremamente comum realizar o lançamento de uma venda informando o vendedor incorreto. Caso isso seja percebido antes de finalizar a venda, ainda é possível realizar as alterações necessárias, porém, caso a venda já tenha sido finalizada, não será mais possível alterar o vendedor na tela de venda. Neste treinamento, você irá aprender a trocar o vendedor de uma venda quando for necessário.

Vídeos da ferramenta

Manual de uso da ferramenta

Abaixo você terá todas as instruções de uso da ferramenta

Como configurar as permissões de acesso

Para configurar as permissões de acesso a essa ferramenta, acesso o módulo Retaguarda > Menu Configurações > Permissões de acesso > Encontre o Módulo 'Trocar Vendedor da Venda' marque a caixa de seleção Acessar, Modificar, Excluir, Relatórios e Outros.

Acessar: Acesso a Tela de Edição de Vendedores(Trocar vendedor da venda)
Modificar: Permite Alteração do Vendedor na Tela de Balcão ou Caixa Enquanto a Venda Não Estiver Baixada.
Condicional: Permite Alteração do Vendedor em Vendas Condicionais.

Funcionalidade

Para realizar este procedimento, siga os passos abaixo.

Passo 01: Acesse o Módulo Retaguarda, clique no Menu Vendas e, em seguida, Vendas Baixadas;

Passo 02: Antes de realizarmos a troca do vendedor, é necessário anotarmos o código da venda, para isso, selecione a venda desejada e clique no botão Consultar Venda, por fim, anote o Código da Venda;

Passo 03: Agora, acesse o Retaguarda >  Menu Manutenção e clique sobre a opção Trocar Vendedor da Venda;

Passo 04: No campo Código, informe o que foi anotado anteriormente e pressione a tecla Enter para carregar as informações da venda;

Informe: Lembrando que você pode consultar a venda novamente para confirmar os dados clicando no menu lateral 'Consultar Venda'

Os campos que serão preenchidos são:

Documento Fiscal: Refere-se ao nome do Documento gerado pela Venda.

Data e Hora: Refere-se a Data e Hora que a Venda foi realizada.

Cliente: Refere-se ao código e ao nome do cliente da Venda

Condições: Refere-se a condição de pagamento usada na hora da venda

Empresa: Refere-se a loja que foi realizado a venda

Tipo da Operação: É a operação realizada na venda, exemplo: 01 - VENDA DE MERCADORIAS

Status: É o status que consta na venda, se está baixado, aberto, cancelado.

Nº de Itens: É a quantidade de itens que tem na venda

Valor Total: É o valor total da venda.

Obs.: verifique que os vendedores são divididos em duas categorias: Vendedor da Venda e Vendedor do Item. Essa divisão é necessária pois, em uma mesma venda, podem existir vendedor diferentes para os produtos. Desta forma, existirá o vendedor principal e, se for o caso, o vendedor responsável por outro(s) produtos(s).

Passo 05: Na categoria Vendedor da Venda, informe no campo Vendedor Novo, o código do vendedor correto; na categoria Vendedor do Item, informe no campo Substituir todos por, também o código do vendedor correto e clique no botão Substituir;

Passo 06: Observe que na coluna Novo Vendedor, aparece o código informado no campo Substituir todos por. Caso algum dos produtos tenha sido vendido por outro vendedor, clique sobre o nome do vendedor e informe o vendedor correto;

Passo 07: Após realizar os ajustes necessários, clique no botão Trocar o Vendedor, informando o usuário e senha do responsável;

Importante: somente pessoas autorizadas podem realizar essa alteração.

Passo 08: Confirmado o processo, o sistema apresentará a seguinte mensagem: 'Troca de Vendedor Concluída'