1. Conceito
Este guia tem por objetivo explicar o que é e como utilizar as fichas de consumo no estabelecimento. As fichas são cupons emitidos pelo PDV após uma venda, elas funcionam como Vale Troca. Exemplo: o cliente foi no estabelecimento e um determinado espaço tinha o caixa onde ele comprou duas cervejas e dois salgados. Na finalização da venda o PDV irá emitir a NFC-e ou CFe-SAT e em seguida irá emitir 4 fichas (2 de salgados e 2 de cervejas) para o cliente retirar em outra parte do estabelecimento. O cliente vai até o local e com cada ficha ele irá retirar um produto correspondente.
Esta funcionalidade pode ser utilizada em diversas áreas do comércio como: bares, cervejarias, padarias, empórios entre muitas outras.
1.1 Glossário
“aspas” = Faz referência a uma mensagem do sistema ou um processo dentro do sistema.
Itálico = Faz referência a uma tela, coluna, linha, aba.
<divisa> = Faz referência a uma tecla no teclado, um botão virtual, nome genérico de um arquivo
> = Faz referência a uma sequência de ações/cliques dentro do sistema.
Negrito = Faz referência a uma palavra ou trecho de muita relevância, um campo, uma guia, filtros ou seção.
Link = Referencia uma página no Share.
2. Premissas
- A Retaguarda Empório na versão 11.03.0000 ou superior;
- Disponível apenas para as Backoffice Empório.
Em caso de dúvidas quanto as parametrizações do seu ambiente contate o nosso time de implantação ou time de suporte.
2.1 Configurações Gerais
Para utilizar esta funcionalidade é necessário a configuração de parâmetros na retaguarda que apenas os colaboradores da linx possuem acesso.
Entre em contato com o suporte ou franquia da Linx que presta serviços ao seu estabelecimento.
3. Configurações na retaguarda
No PDV a impressão das fichas só ocorrerá se certas configurações sejam realizadas na retaguarda.
- Acessar os produtos que deseja realizar a impressão de fichas no menu: Cadastro > Produtos > Produtos e marque o campo: "Imprime ficha" na seção: Detalhes.
Caso seja necessário realizar o ajuste em lote, basta acessar o menu: Operações > Produtos > Ajuste em Lote, e realize o ajuste utilizando o campo = "Imprimir na ficha de consumo" para Sim ou para Não nos produtos selecionados.
- Após configurar os produtos é necessário informar se o PDV realizará a impressão de fichas. Então acesso o cadastro dos PDVs do estabelecimento no menu: Cadastros > Estabelecimentos > Máquinas, e na seção: "Detalhes", marque o campo "Imprime Ficha".
2.1 Outras configurações da funcionalidade
Além das configurações citadas anteriormente, o sistema também possui outras configurações que influenciam no uso operacional desta funcionalidade:
- Perguntar se deseja Imprimir Ficha: Quando marcado o PDV irá perguntar no momento da venda se deseja realizar realmente a impressão da ficha. Esta configuração fica no menu: Cadastros > Sistema > Configurações Gerais > Venda.
- Permite reimpressão de ficha: É uma permissão de perfil de acesso para o PDV, quando marcado o usuário que tem está permissão, irá conseguir realizar a reimpressão da ficha no PDV. Esta configuração fica no menu: Cadastro > Sistema > Perfil de Acesso > PDV.