Descrição: No módulo Faturamento, ao tentar emitir uma nota fiscal de devolução de compra, o valor do produto não pode ser editado.
Causa: Este incidente ocorre, pois o usuário não tem permissão para alterar o valor do produto.
Solução: Para alterar o valor do produto solicite a um usuário Supervisor que libere a permissão do usuário em questão, seguindo os passos abaixo:
1. No ERP, acesse o menu Empresa > Segurança > Configurar Usuários;
2. Clique no Botão LISTAR;
3. Localize o usuário e clique sobre o ícone de configurações, conforme imagem abaixo:
4. Na aba Permissões de Usuários, localize o campo Faturamento conforme imagem abaixo:
5. Acesse o subgrupo PERMISSÕES GERAIS DO GRUPO FATURAMENTO;
6. Habilite a permissão 'Alterar preço item ( Orçamento/Fr. de loja/ Faturamento-Emissão de Nota Fiscal)' conforme imagem abaixo:
7. Clique no botão PROSSEGUIR para salvar;
8. Solicite que o Usuário do qual foi liberada a permissão faça um novo login para que as configurações sejam aplicadas.