OBJETIVO

Orientar a respeito do erro no cancelamento de notas fiscais rejeição 221

DESCRIÇÃO

Instruir o que pode ser feito quanto a rejeição 221 - Confirmado o recebimento pelo destinatário

PASSOS PARA REPRODUÇÃO

Geralmente podemos evidenciar este erro ao tentar cancelar uma nota da qual o destinatário recebeu ou deu ciência da existência da nota, como podemos visualizar ao consultar a chave da nota no site de consulta da Sefaz

 Neste caso, o destino precisa solicitar junto a contabilidade o desconhecimento da nota ou registrar um evento de operação não realizada, somente após este registro constar na Sefaz, poderá ser feito o cancelamento da nota na Millennium.

TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS

Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio: MILLENNIUM 

Tipo de Solicitação: Incidente 

ProdutoMILLENNIUM

Módulo:  Fiscal 

Sub módulo Fiscal

Funcionalidade: Orientar a respeito da rejeição 221 

Indisponibilidade:  Sim

Alternativa: Não


Classificação da Encerramento: Fiscal

Dimensão:  Fiscal

Detalhe: Orientar a respeito da rejeição 221 - Confirmado o recebimento pelo destinatário


Validado por: 

Guilherme Henrique Zanirato Rocha

NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!

  • Sem rótulos