OBJETIVO
Auxiliar o usuário a fazer a instalação de uma estação por conta própria.
DESCRIÇÃO
Auxiliar o usuário a fazer a instalação e configuração do Millennium.
PASSOS PARA REPRODUÇÃO
Acesse uma estação do cliente que já tenha o millennium instalado.
Ao conectar em uma estação abra o millennium e note que na parte superior direita ele possui três pontinhos na vertical
Clicar nos três pontinhos > Navegador > Versão...
Ele irá apresentar um pop-up com a versão do sistema
Após pegar a versão, abrir o gerenciador de arquivos, e ir ao diretório do millennium para pegar o IP que o millennium está utilizando.
Caminho para o diretório;
C:\millenium\wtsconfig.exe
Ao abrir o wtsConfig.exe ele irá apresentar o IP que está sendo utilizado naquela estação.
Anote o IP
Na estação abra o link;
Faça o download do B5ClientLoader.exe ele e o instalador do Millennium na versão 5
obs: para as demais versões 2009/2006 e basic baixar os outros instaladores que estão nomeados com os respectivos nomes conforme print abaixo;
Após baixar o Instalador do millennium, vá até ele e execute como Administrador
Clique com botão direito > executar como Administrador
Clique em avançar
Ele irá criar a pasta Millenium, após isso clicar em concluir
Ir até o gerenciador de arquivos novamente e faça o seguinte caminho
C:\millenium\wtsconfig.exe
Abra o wtsConfig.exe note que ele irá vir em branco, portanto será necessário colocar o IP que está sendo utilizado nas demais máquinas.
Após preencher o IP marcar a opção “Forcar endereço do servidor” e marcar “Usar compressão - acelera conexões lentas”
Clicar em OK
Abra o menu iniciar o Windows localize o millennium, após isso clique com o botão direito sobre ele, e execute como administrador, ele irá carregar as DLLS
Após isso logue no sistema, espere ele carregar a tela inicial e estará pronto para o uso
Obs: o IP do servidor pode variar de cliente para cliente, alguns utilizam IP onde as máquinas funcionam na mesma rede do servidor e alguns utilizam IP de internet/externo onde as máquinas podem funcionar fora da rede de internet do servidor.
Para ambos IPs as portas 6015, 6016 e 6017 devem estar liberadas, elas são as portas de comunicação do millennium com o servidor.
TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS
Classificação da Solicitação:
Unidade de Negocio: MILLENNIUM
Tipo de Solicitação: INCIDENTE
Produto: E-MILLENIUM, MILLENIUM BASIC, MILLENIUM CLASSIC, MILLENIUM 2009
Módulo: TÉCNICO
Sub módulo: INSTALAÇÃO DE UMA NOVA ESTAÇÃO
Funcionalidade: Auxiliar cliente a fazer a instalação de uma estação
Indisponibilidade: Não
Alternativa: Sim
Classificação da Encerramento: TÉCNICO
Dimensão: INSTALAÇÃO DE UMA NOVA ESTAÇÃO
Detalhe: Documento para auxiliar o cliente a fazer instalação de uma estação
Validado por:
Carlos Vagner Miranda Rocha
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