Rejeição 611 - GTIN (EAN) inválido

OBJETIVO

Orientar cliente na tratativa do erro e emissão de nota

DESCRIÇÃO

Quando for emitida uma NF-e e Código de Barras do Produto (tag: cEAN) informado for inválido haverá rejeição pelo motivo 611 - GTIN (cEAN) inválido.

Observações e exceções

Para essa Regra de Validação não há exceções.

É importante considerar que o campo cEAN pode ser preenchido com:

• Código de 8 números
• Código de 12 números
• Código de 13 números
• Código de 14 números
• Vazio (em branco)
• Termo literal: "SEM GTIN"

Quando informado números no campo cEAN e houver a rejeição 611, significa que o último número do sequencial não é válido. Esse último número é gerado a partir de um cálculo realizado sobre os números anteriores. Se qualquer número for digitado pelo usuário ou for preenchido incorreto pelo seu sistema ERP, o dígito verificar do cEAN (último número dó Código de Barras) estará inválido.

PASSOS PARA REPRODUÇÃO

A primeira análise que deverá ser realizada é a tag cEAN do item no XML para realizar essa primeira verificação:

Ir para: VENDAS > STATUS NFe

Preencha os filtros

E clique no (CTRL+ Enter) EFETIVAR

Após localizar a nota com a rejeição 611 selecione e clique em seguida em SALVAR XML

Escolha onde será salvo o XML (importante que você tenha o acesso posteriormente) nomeei e clique em SALVAR

Vá para o local onde foi salvo o XML selecione e clique com o botão direito do mouse em seguida ABRIR COM > *sugerimos que abra em um navegador de internet pois assim será mais simples a leitura do arquivo

Com o XML aberto localize a tag cEAN do número do item informado na mensagem da rejeição

Neste exemplo o GTIN informado foi 78912345678901 com esse código em mãos acesse o link:

https://www.gs1.org/services/check-digit-calculator

informe o código SEM O ÚLTIMO NÚMERO e clique em CALCULAR

 A mensagem de retorno informa que para o código digitado o “Digito validador” (último número) deveria ser 9 e não 1 conforme informado na tag cEAN

Após verificado essas informações retorne para o Millennium e acesse PRODUTOS E SERVIÇOS > CADASTRO > CÓDIGO DE BARRAS

Na tela seguinte informe os filtros e pressione ENTER

No campo onde é informado o GTIN corrija a informação.

E clique em EFETIVAR

O Millennium irá atualizar o GTIN do produto e confirma o procedimento.

Após realizados os passos emita novamente a nota e ela será autorizada com sucesso.

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Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio: MILLENNIUM

Tipo de Solicitação: INCIDENTE

Produto: E-MILLENNIUM

Módulo: FISCAL

Sub módulo: REJEIÇÃO

Funcionalidade: Ajuste para tratativa de rejeição

Indisponibilidade: NÃO

Alternativa:  SIM

Classificação da Encerramento: FISCAL 

Dimensão: REJEIÇÕES NF-E

Detalhe: Documento para tratativa de rejeição