Movimentações / Devolução de cupom fiscal

OBJETIVO

Auxiliar o cliente a realizar uma NF-e de devolução de um cupom fiscal. 

DESCRIÇÃO

Para realizar uma devolução de cupom fiscal, o processo é parecido com uma devolução de nota fiscal.

Caso o cupom tenha sido emitido para o cliente padrão (Consumidor Final) em que não possui CPF/Endereço etc. O cliente deverá realizar a devolução para a empresa (Empresa cadastrada como cliente)

PASSOS PARA REPRODUÇÃO

Abra o evento de devolução, selecione o cliente, informe os produtos e condição de pagamento (se necessário) e clique em Efetivar.

Após clicar em Efetivar, vá na opção (F11) Imprimir uma nota e selecione

Modelo do Documento Fiscal: Cupom Fiscal (Emitido por ECF)

Preencha os seguintes campos:

Número do ECF: Série em que o cupom fiscal foi emitido

Número do Cupom (COO): Número do cupom fiscal que está sendo devolvido.

Obs: A Sefaz de alguns estados não permitem referenciar um cupom fiscal em uma nota fiscal, se for o caso da Sefaz do seu estado, basta apenas referenciar a chave de acesso do cupom no campo "Chave NFe":

Feito isso, basta clicar em "Próximo passo" e prosseguir com a finalização comercial.

TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS

Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio: Millennium

Tipo de Solicitação: Duvida

Produto: E-Millennium

Módulo: Fiscal

Sub módulo: Duvida em processos

Funcionalidade: Orientar na emissão de uma NF-e de devolução referente e um cupom fiscal

Indisponibilidade: Não

Alternativa: Não

Classificação da Encerramento:

Dimensão: Duvida em processos

Detalhe: Documentação referente a emissão de NF-e de devolução de um cupom fiscal