Para organizar os processos de gerenciamento de servidores e para deixar um registro das atividades, vamos utilizar o Jira para essa tarefa. Para tanto, todos os colaboradores que necessitam fazer essa intervenção tiveram uma conta do Jira cadastrada e habilitada para trabalhar com essas solicitações.
Vamos dividir esse documento em 2,
Antes de mais nada, vamos entrar no jira, para isso entre no link https://jira.linx.com.br/ vai aparecer a tela inicial e então faça o logon utilizando o seu usuário de rede (o e-mail sem o @linx.com.br)
Após o logon vai aparecer, dependendo do que o usuário configurou, um quadro rápido ou a página para pesquisa de Issues (chamados) cadastrados, veja no Linx Share ou no Academy mais conteúdo sobre o Jira.