Atenção

Este artigo é um artigo interno e não deve ser divulgado aos clientes! Em caso de dúvidas no procedimento, peça auxílio.​


Descrição: Ao realizar venda de serviços de terceiro, é apresentada a mensagem 'Operadora inválida para o envio de dados do seguro'.


Causa​: Esta mensagem é apresentada pois o parâmetro 'Utiliza integração de validação de venda e cancelamento com API de terceiros' está marcado.


Solução: Para resolução do incidente realize os passos a seguir:


1. Acesse Empresa > Parâmetros globais > ACESSO RESTRITO - Microvix;

2. Insira Login e Senha de usuário interno, localize e clique no parâmetro de Faturamento > Desmarque o campo 'Utiliza integração de validação de venda e cancelamento com API de terceiros', conforme imagem abaixo:



3. Clique no botão Salvar ao final da página.



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