Descrição: No módulo Nota Fiscal, ao tentar aprovar a Nota Fiscal, é retornada a seguinte mensagem: Rejeição: Informado cupom fiscal referenciado.

Causa:  O incidente ocorre, pois a nota fiscal referenciada não se encontra com status de cancelado na tabela loja_venda_pgto.

Solução: Para aprovar a Nota Fiscal, execute os passos a seguir:

  1. Acesse o banco de dados (sql) e execute a query abaixo para corrigir o campo cancelado_fiscal:

    Executar via banco de dados 
    UPDATE LOJA_VENDA_PGTO
SET CANCELADO_FISCAL = '1'
WHERE NUMERO_FISCAL_CANCELAMENTO = '000000000' --INFORMAR AQUI O NÚMERO DA NOTA QUE APRESENTA ERRO

  2. Execute a query abaixo para alterar o status da nota, para conseguir enviá-la novamente:

    Executar via banco de dados 
    UPDATE LOJA_NOTA_FISCAL
SET STATUS_NFE ='1', LOG_STATUS_NFE = '0'
WHERE NF_NUMERO = '000000000' AND SERIE_NF = '0' --INFORMAR AQUI O NÚMERO E A SÉRIE DA NOTA QUE APRESENTA ERRO
  3. Consulte a Nota Fiscal em LinxPOS Manager > Gerencial > Notas Fiscais;
  4. Abra a nota rejeitada e clique no botão Ok para que a Nota Fiscal seja reprocessada.