Descrição: No módulo ETL, consta um fechamento de caixa pendente, devido a divergência de valores.

Causa​: Este fechamento de caixa não sincronizou para o retaguarda devido uma falha ao gerar as tabelas de vendas.

Solução: Para sincronizar o fechamento de caixa pendente, siga os passos a seguir:

  1. Realize acesso ao servidor da loja e abra o banco de dados;

  2. Execute a query abaixo, para consulta e reenvio do fechamento de caixa pendente:

    AJUSTE VIA BANCO 
    update LOJA_VENDA_PGTO set total_venda='xxxxx'
where DATA BETWEEN 'xxx' AND 'xxx'
and CODIGO_FILIAL='xxx'
AND LANCAMENTO_CAIXA ='xxx'
AND TERMINAL='xxx'

  3. Após executar o procedimento e acompanhar o sincronismo na retaguarda, o caixa foi fechado com sucesso.

  • Sem rótulos