Descrição: No módulo Notas Fiscais, ao emitir uma NFC-e, houve uma falha na comunicação de retorno do servidor SEFAZ.

Causa: O incidente ocorre devida a falha de comunicação entre o sistema e o servidor da Secretaria de Estadual de Fazenda - SEFAZ.

Solução: Para aprovar a NFC-e, execute os passos a seguir:

  1. Acesse o LinxPOS Manager > Gerencial > Notas Fiscais;

  2. Consulte a NFC-e pendente, selecione a nota, clique no botão Envia para Autorização SEFAZ e em seguida clique no botão Processa documento(s) ainda não processado(s)', conforme imagem a seguir:

         3. A NFC-e será reprocessada e receberá o retorno da SEFAZ.